Voyager en temps de COVID

Soyez bien informé!


MESSAGE À NOS CLIENTS!

26 avril 2022

Chers clients, chères clientes,

Depuis le 1er avril dernier, les voyageurs n'ont plus l'obligation de présenter un test COVID négatif pour rentrer au Canada. Cependant, sachez qu'il est possible qu'un test de dépistage aléatoire vous soit imposé lors de votre arrivée dans un aéroport canadien. Si vous êtes sélectionnés, il ne sera toutefois pas obligatoire de vous isoler en attente du résultat de votre test.  Nous avons la certitude que ces mesures plus flexibles sécuriseront davantage notre clientèle et aideront à la planification de leur prochain voyage. Les informations officielles ont été mis à jour via le Conseils aux voyageurs et avertissements - Voyage.gc.ca

Nous recommandons ainsi à tous nos voyageurs et clients de prendre connaissances de cet avis et de vous informer avant de partir à l'étranger ou avant de réserver votre prochain voyage.

Pour toutes informations, nos conseillers et conseillères sont disponibles pour vous aider du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 1-877-849-0444 ou contactez directement votre agent(e) externe Jaimonvoyage.com!

Avec tout notre soutien,

Toute l'équipe de Jaimonvoyage.com

Étape - DÉCISION

SOYEZ BIEN INFORMÉ!

Choisissez Jaimonvoyage.com

Voyager en temps de pandémie nécessite une préparation différente qu'à l'habitude. Faire affaire avec une agence de voyages québécoise régie par l'Office de la protection du consommateur (OPC) est fortement recommandée pour voyager en toute tranquillité d'esprit. Les conseils d'experts en voyages sont indispensables pour connaître les destinations où il est plus facile de voyager en temps de Covid-19 et surtout pour connaître les exigences gouvernementales du pays visité. Faites appel à un de nos conseillers, ce sera un plaisir de vous aider. Bon voyage!   

PROTÉGEZ-VOUS!

Voyagez sans casse-tête

En contexte de pandémie, il est très important de souscrire une assurance voyages adéquate qui vous protégera en cas de problèmes de santé reliés ou non à la Covid-19. Celle-ci peut être ajoutée en complément à votre couverture actuelle ou nous pouvons vous offrir une protection complète, selon vos besoins . Demandez à votre conseiller en voyages comment assurer les risques possibles de quarantaine à destination ainsi que pour votre vol de retour.

Pensez à souscrire à une protection annulation

Réservez en toute quiétude et profitez d'une plus grande flexibilité! Sachez que les fournisseurs proposent différents types de protection pour votre voyage que vous pourrez ajouter lors de votre réservation. Ces plans de protection vous offrent la possibilité d’annuler ou de modifier votre réservation, peu importe la raison, et ce parfois même jusqu'à la journée du départ ! Le coût est généralement entre 50$ et 150$ selon l'âge du voyageur, la protection et le fournisseur. Informez-vous !

Étape - PRÉPARATION

PRENEZ CONNAISSANCE DE VOS CONDITIONS

Consultez les outils de suivis

Nous vous invitons à consulter voyage.gc.ca pour connaitre les avis destinés aux voyageurs canadiens ainsi que les niveaux de risque et mesures à prendre pour chaque destination. Avant le départ, il est également recommandé de vous inscrire au service des Canadiens à l'étranger pour vous permettre de recevoir des renseignements importants en cas d'urgence.

Notre partenaire Sherpa vous permets de voir en quelques clics les restrictions d'entrée liées à la Covid-19 et les conditions de voyage pour chaque destination. Puisque les conditions d'entrée et de sortie de votre destination et du Canada sont sujets à changement à n'importe quel moment, il est de votre responsabilité de vous tenir informé, de vous conformer aux mesures et d'en assumer tout frais supplémentaires le cas échéant. 

SOYEZ AVISÉ!

Des changements sont possibles en tout temps!

Voyager en contexte de pandémie est possible mais il est important de savoir qu'il est plus fréquent d'être touchés par des changements d'horaire de vol, de relocalisation d'hôtel ou d'annulation qu'en temps normal. Par conséquent, il est de votre responsabilité de valider les heures de vols sur le site de l'aéroport et ce, dans les 24h précédent le départ. Dans l'éventualité où les règles gouvernementales étaient appelées à changer (ex: ajout de mesures de quarantaine) ou encore si les frontières devaient fermer, Jaimonvoyage.com ne pourra être tenu responsable.  Une telle situation étant hors de notre contrôle, aucune compensation ne sera offerte par l'agence ou le fournisseur et ce, même si vos plans de voyage sont compromis.

Préparez vos documents de voyages

Assurez-vous que les noms des voyageurs sur vos documents de voyages sont exactement les même que sur vos passeports. Il est également obligatoire de vous présenter à l'aéroport au minimum 3 heures avant l'heure de départ prévu. Ayez à portée de mains tous vos documents importants comme vos billets électroniques ou papier, votre passeport, votre police d'assurance, votre passeport vaccinal et votre visa touristique (si applicable).

Étape - AVANT DÉPART

POUR UN DROIT À L'EMBARQUEMENT

Passeport vaccinal obligatoire

En plus de votre passeport valide selon les exigences de la destination et vos documents de voyage, tous les voyageurs doivent être doublement vaccinés contre la Covid-19 et il sera obligatoire de présenter une preuve de vaccination émis par le gouvernement (le logo du gouvernement du Canada doit être visible sur ce passeport vaccinal). Vous devrez téléverser votre preuve de vaccination dans ArriveCAN et nous vous suggérons d'apporter une version papier par prudence.

Apportez vos masques

Selon les mesures sanitaires en vigueur, les passagers de plus de 2 ans qui voyagent en transport aérien doivent porter un masque non médical ou un couvre-visage, lorsque demandé par les autorités. L'agence de voyages, les fournisseurs et les autorités concernées ne sont pas responsables si l'on refuse votre embarquement pour quelques raisons que ce soit.

Que ce soit lors du transport aérien, au complexe hôtelier, lors de déplacements ou excursions, vous devrez vous conformer aux normes strictes et au protocole mis en place par les autorités locales. Par conséquent, le port du masque, le lavage de mains et la distanciation physique devront être respectés. La prise de température pourrait aussi être exigée. Il est également possible que certains services ne soient pas offerts (excursions non disponibles ou limitées, restaurants, piscines, discothèques ou spas fermés, etc.) Dans une telle situation, Jaimonvoyage.com ne peut être tenu responsable puisque c'est totalement hors de notre contrôle.

COMPLÉTEZ LES DOCUMENTS REQUIS

ArriveCAN

Vous devez utiliser ArriveCAN dans les 72 heures précédent votre retour au Canada pour transmettre des renseignements essentiels à la sécurité de tous. Téléchargez l'application ArriveCAN sur votre téléphone intelligent ou rendez-vous sur le site internet du Gouvernement pour faire votre déclaration en ligne.

Formulaire exigé par le pays visité

Selon la destination où vous vous rendrez, un formulaire de déclaration d'état de santé pourrait obligatoirement être requis dans un délai précis. Informez-vous auprès de Jaimonvoyage.com pour connaître les exigences.

Étape - À DESTINATION

PLANIFIEZ DÈS VOTRE ARRIVÉE

Test de dépistage moléculaire ou antigène

Bonne nouvelle! Depuis le 1er avril 2022, les voyageurs n'ont plus besoin de présenter un test négatif à la Covid-19 lors de l'arrivée en sol canadien. Vous n'avez donc plus à prévoir un rendez-vous pour un test à destination!

Surveillez les changements d'horaire

Veuillez télécharger l'application du transporteur aérien pour vous permettre de connaitre l'heure du départ de l'hôtel vers l'aéroport. En raison de la pandémie, il n'y a plus de manuel papier au bureau du représentant pour consultation.

Étape - AU RETOUR

SOYEZ PRÊT!

Pour un droit à l'embarquement

Depuis le 1er avril 2022, il n'y a plus de test Covid requis pour un droit à l'embarquement à bord de l'avion. Seul ArriveCan devra être compléter avant votre retour au Canada.

Pour votre arrivée au Canada

N'importe quel voyageur de plus de 5 ans pourrait être sélectionné au hasard pour un test de dépistage de la Covid-19 lors de l'arrivée au Canada. Notez toutefois qu'il n'y aura pas de frais et qu'il ne sera pas nécessaire de se placer en isolement dans l'attente du résultat du test. Ceci s'applique aux voyageurs en provenance de n'importe quelle destination sauf les États-Unis.

SOYEZ UN VOYAGEUR RESPONSABLE :)


  • Assurez-vous que votre santé vous permet de voyager
  • Ayez accès à un fond d'urgence dans le cas d'un changement sur les exigences de sortie et de retour au pays
  • Prévoyez les imprévus lors de votre voyage
  • Tenez-vous informé sur l'actualité
  • Respectez les mesures sanitaires

VOUS DÉSIREZ ANNULER?  Consultez les plans de protections des principaux tours opérateurs

VACANCES SUNWING


Si vous avez acheté le plan de protection SANS SOUCIS, vous êtes soumis à ces conditions: CLIQUEZ ICI

Si vous avez n'avez pas acheté le plan de protection SANS SOUCIS, vous êtes soumis à ces conditions: CLIQUEZ ICI

Demande URGENTE? Pour annuler ou modifier votre réservation existante en dehors des heures d'ouverture de notre agence, vous pouvez contacter directement Sunwing au 1.866.388.9387 sinon, veuillez toujours communiquer avec nous par téléphone au 1.877.849.0444.

VACANCES AIR TRANSAT


Si vous avez acheté le plan de protection OPTION FLEX EXTRA OU OPTION FLEX STANDARD, vous êtes soumis à ces conditions: CLIQUEZ ICI

Si vous avez réservé dans le cadre de la promotion ''Enfin le Soleil 2021'', vous êtes soumis à ces conditions: CLIQUEZ ICI

Si vous avez n'avez pas acheté le plan de protection NI réservé dans le cadre de la promotion ''Enfin le Soleil 2021'', vous êtes soumis à ces conditions: CLIQUEZ ICI

Demande URGENTE? Pour annuler votre réservation existante en dehors des heures d'ouverture de notre agence, vous pouvez compléter le formulaire mis à votre disposition ICI , sinon, veuillez toujours communiquer avec nous par téléphone au 1.877.849.0444.

VACANCES AIR CANADA


Si vous avez acheté la solution TOUTE FLEXIBILITÉ PLUS, vous êtes soumis à ces conditions: CLIQUEZ ICI

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Si vous n'avez pas acheté la solution TOUTE FLEXIBILITÉ PLUS, vous êtes soumis à ces conditions: CLIQUEZ ICI

Demande URGENTE? Pour annuler votre réservation existante en dehors des heures d'ouverture de notre agence, vous pouvez joindre directement Vacances Air Canada au 1.866.529.2079 sinon, veuillez toujours communiquer avec nous par téléphone au 1.877.849.0444.