Conditions générales

Toutes les conditions et les petits caractères

(mise à jour applicable à partir du 30 janvier 2012)

1. Aperçu : Si jamais vous trouvez une offre respectant les politiques des tours opérateurs Canadiens qui vous semble meilleure, que cette offre se retrouve dans un autre site Web d'une agence de voyages ayant son siège social établi au Canada et vous êtes prêt à réserver votre forfait vacances, www.jaimonvoyage.com vous donnera votre voyage gratuitement si notre vérification confirme que notre offre (option 1 ou option 2, à votre choix) n'est pas la meilleure sur le marché. Cette protection est assujettie aux quelques conditions générales décrites ci-dessous.


2. Ne peut être jumelé à aucune autre promotion ou rabais de quelque nature que ce soit. La protection «Fini le niaisage 2« est applicable uniquement dans le cas d'une réservation impliquant 2 passagers «adultes» ou plus.


3. Applicabilité : La protection «Fini le niaisage 2» s'applique aux forfaits vacances de nos partenaires voyagistes (tours opérateurs canadiens) offerts sur www.jaimonvoyage.com. La protection «Fini le niaisage 2» ne s'applique pas aux forfaits qui ne sont pas offerts par les tours opérateurs Canadiens ni aux autres gammes de produits offerts sur www.jaimonvoyage.com. Un forfait vacances inclus un vol nolisé aller et retour, les transferts aéroport/hôtel/aéroport, les services de représentation à destination et une chambre dans un complexe hôtelier selon la formule «tout inclus «pour un minimum de six (6) nuits.


4. Appelez www.jaimonvoyage.com pour faire votre réclamation: Vous devez communiquer avec nous au 1-877-849-0444 pour effectuer votre réservation avec www.jaimonvoyage.com afin de vous prévaloir de notre protection «Fini le niaisage 2». L'offre comparative doit être disponible sur le site internet de l'agence de voyages au moment où vous communiquez avec nous et pouvoir être vérifiée par notre conseillère en voyages.


5. Les produits doivent être comparables : La protection «Fini le niaisage 2» n'est applicable qu'aux forfaits vacances des tours opérateurs ayant des itinéraires identiques, un prix comportant les mêmes taxes et mêmes frais et offrant les mêmes paramètres et options, y compris le voyagiste (tour opérateur canadien), l'hôtel et le type de chambre, la formule repas, la classe de service, les options aux voyageurs, dont les dates et heures sont exactement les mêmes que celles affichées sur www.jaimonvoyage.com. La protection «Fini le niaisage 2» ne s'applique qu'aux prix affichés dans les résultats des recherches effectuées sur www.jaimonvoyage.com. Le prix affiché est le prix correspondant et respectant la politique d'affichage des tours opérateurs canadiens. La protection «Fini le niaisage 2» n'est pas offerte pour des réservations sur des sites Web où la compagnie aérienne, l'hôtel, l'itinéraire ou des détails similaires ne sont pas indiqués avant l'achat. Vous devez vous conformer à toutes les exigences liées au prix (le cas échéant), y compris sans y être limité, aux ententes mandant/ mandataire des agences de voyages avec les tours opérateurs, aux exigences relatives au lieu de résidence, à la région ou à l'âge. Les sites web des tours opérateurs Canadiens sont exclus, un tour opérateur n'étant pas une agence de voyages.


6. Dans le cas où un voyageur choisit l'option 2 de notre protection, www.jaimonvoyage.com se réserve le droit de lui accorder une équivalence pour une valeur ajoutée qui ne serait pas accessible ou disponible pour www.jaimonvoyage.com. D'ailleurs, cette équivalence sera de même valeur.


7. Les tarifs de comparaison doivent être disponibles en ligne au grand public : La protection «Fini le niaisage 2» ne s'applique qu'aux prix à la fois annoncés et disponibles au grand public sur un site Web établi au Canada. Par exemple, cela n'inclut pas les tarifs offerts sur des sites Web pour des membres d'un programme, les rabais ou tarifs corporatifs; les tarifs de groupes, programmes de récompenses ou incitatifs, réunions, conventions, groupeurs ou pluritransporteurs; aux prix obtenus à la suite d'une enchère ou d'un procédé similaire; aux prix disponibles que par l'utilisation d'un bon ou d'une autre promotion qui n'est pas offerte au grand public. Le prix et/ou les valeurs ajoutées ne doit pas provenir d'un site Web qui exige que vous appeliez pour l'obtenir ou d'un courriel que vous avez reçu. Le tarif doit être indiqué en dollars canadiens (et ne pas faire référence à des convertisseurs de devises). La différence de prix doit être d'au moins 0.5% pour que la protection «Fini le niaisage 2» soit applicable. Les valeurs ajoutées doivent être vérifiable quant à la valeur réelle du marché au moment de l'achat. Non-applicable dans le cas d'une promotion ponctuelle de très courte duré d'une agence de voyage spécifique avec un fournisseur et/ou dans le cas où le coût de la promotion dépasse la commission reçue par l'agence.


8. Vérification des réclamations : Toutes les demandes sont assujetties à une vérification par www.jaimonvoyage.com et n'acceptera pas d'instantanés d'écran ou d'autres prétendues preuves ne pouvant être confirmé de manière indépendante par le personnel de www.jaimonvoyage.com. www.jaimonvoyage.com ne vérifiera pas non plus les demandes qu'elle juge être le résultat d'une erreur technique, une erreur de programmation ou autre, voire qui proviennent d'une source frauduleuse ou de mauvaise foi ou qui ne respecte pas les politiques d'affichage et les ententes mandant / mandataire des tours opérateurs canadiens. Les demandes vérifiées donneront lieu à des réservations effectuées sur www.jaimonvoyage.com en fonction des tarifs les plus bas et vérifiés. Limite : un (1) voyage gratuit par réservation complète et deux (2) voyages gratuits par client par année civil (sans égard au nombre de comptes utilisés par un client). Chaque voyage gratuit est valable pendant un (1) an à compter du jour de sa délivrance.


9. Changements : www.jaimonvoyage.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou d'annuler la protection «Fini le niaisage 2» ou de restreindre sa disponibilité à quiconque, en tout temps, pour quelque raison que ce soit et sans avis préalable ni obligation à votre égard. Les conditions qui entrent en vigueur au moment de votre réclamation détermineront votre admissibilité au titre de la protection «Fini le niaisage 2». Aucun changement apporté à la protection «Fini le niaisage 2» n'aura d'incidence sur un quelconque bon qui vous aurait déjà été remis. Le défaut de www.jaimonvoyage.com de respecter l'une ou l'autre des dispositions des présentes conditions générales ne doit pas constituer un abandon de cette disposition.


10. Par le prix affiché, en plus de ce qui est précédemment mentionné, on entends le prix affiché et réellement payé par le voyageur moins tout montant d'argent, en dollars canadiens, lui étant réellement remis en rapport direct avec son achat, que le montant lui soit remis avant son départ et/ou après son retour.


11. Dans le cadre de la protection «Fini le niaisage 2», les valeurs ajoutées en date de la présente sont les suivantes à savoir : Le rabais de l'agence, la paie ambassadeur, l'Échange Royal, le programme Ambassadeur, les coupons-rabais et les chèques-cadeaux «premier achat». Ces valeurs ajoutées peuvent être modifiées en tout temps sans préavis.