Directement sur la plage de Playacar, le Royal Hideway est à quelques minutes de Playa del Carmen et à environ 45 minutes de l'aéroport de Cancun. Cet hôtel est réservé aux clients de 13 ans et plus. On y retrouve 200 chambres luxueuses (toutes avec jacuzzi) répartis dans des édifices de 2 et 3 étages. Les déjeuners, diners et soupers à la carte sont illimités. Sur le site on retrouve 6 restaurants à la carte, un casse-croûte et 3 bars (dont un piano bar). Des attentions spéciales sont offertes à cet endroit tel qu'assiette de fruits, chocolats et vin mousseux dans la chambre à l'arrivée. Golf à proximité.