Niché dans un environnement naturel luxuriant , avec de l'eau cristalline et du sable blanc immaculé, l'Allegro Playacar est situé à quelques minutes de la pittoresque ville de Playa del Carmen et à 45 minutes au sud de l'aéroport de Cancun. On y retrouve 286 chambres réparties dans 38 villas de 2 étages. Sur place, il y a des activités tel que des cours de plongée, kayak, voile, planche à voile et plus encore.

On y retrouve aussi un centre d'activité pour les enfants 4-12 ans. La station offre également un accès Internet sans fil dans le hall d'entrée.