Ce complexe hôtelier est situé dans la zone hôtelière de Cancun, à proximité du centre-ville et de ses restaurants, centres commerciaux et attractions touristiques. Sur le site, vous retrouverez 3 restaurants (dont un restaurant-buffet), 2 bars, un spa, une salle de fitness avec salle de yoga, 3 piscines (dont une pour enfants) et un terrain de tennis. Pour ce qui est de l'hébergement, les 154 chambres du Ocean Spa sont toutes dotées des éléments suivants : air climatisé, coffret de sûreté et balcon ou terrasse. Notez que des chambres communicantes, de même que des chambres adaptées pour personnes à mobilité réduite, sont également disponibles.