Les chambres du Grand Oasis Cancun sont spacieuses et en très bon état avec mobilier de style mexicain et équipées de tout le confort moderne. Elles ont un balcon qui donne sur l'océan ou le lagon. Toutes les chambres ont une salle de bain spacieuse. Il y a 5 restaurants de cuisines internationales dont un restaurant italien, tex-mex, de homard et de fruits de mer. C'est un bâtiment en forme de pyramide. Cet hôtel est un complexe en formule tout-inclus. Le Grand Oasis Cancun dispose de 2 courts de tennis éclairés, un terrain de golf 9-trous par-3 et il offre un divertissement complet avec 25 activités quotidiennes pour les clients (Club 25, voir sur place). Gymnase, spa, sauna et jacuzzi sont aussi des services offerts sur place.