Ce complexe à l'ambiance festive est situé à moins d'une trentaine de minutes de Montego Bay. Il s'harmonise à merveille avec son environnement naturel, par son design moderne et son ambiance élégante. Les sportifs ne sont pas en reste, puisqu'une foule d'activités autant aquatiques que sur la terre ferme sont disponibles (kayak, catamaran, plongée, tennis, minigolf, volleyball, etc.). Le complexe compte 5 piscines, dont une pour enfants et une réservée aux adultes, un mini-club, 3 restaurants-buffet et 7 à la carte, de même qu'une dizaine de bars. Au total, ce complexe compte plus de 500 chambres possédant, entre autre, les caractéristiques suivantes : climatisées, salle de bain avec bain et douche, coffret de sûreté et minibar. Les services du Grand Palladium Lady Hamilton sont en partage avec le Grand Palladium Jamaica, complexe voisin.